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     漳州九正商贸有限公司专业从事助听器产品,秉承正规,诚信,专业的宗旨为广大客户提供优质的服务.

西门子所设计、研发及制造的助听器,均通过获有认证的专业听力从业人员销售,在符合相关规章及法律的规定下,为听障人士提供服务及支援。

西门子助听器是医疗器械,而非消费性电子产品。

我们的产品及产品相关配件,需要听力专业人员与顾客面对面咨询、选配。因此,西门子助听器无法在缺少专业人员的协助下,直接销售给顾客。因为如此一来,助听器使用者将无法获得完善的服务。

在我们单方的理念及坚持下,若个别经销商无法提供专业的面对面咨询选配服务给听力受损的顾客,或无法提供充分的听力相关评估以确保顾客获得良好的解决方案,西门子将保留拒绝或取消订单的权利。

听力专业人员可以提供给听力受损的顾客许多协助,因此,我们相信他们是顾客获得完整听力解决方案的关键性因素,并深切影响到顾客满意度,听力专业人员可提供的服务如下:

  • 提供给顾客专业产品技术知识
  • 针对个别使用者的需求,提供助听器专业选配服务
  • 使用西门子听力专业人士专用的助听器选配软件系统
  • 提供听力损失及听力改善的专业知识
  • 提供其他有附加价值的服务与支援

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